Les raisons de choisir Adiba Beauty

Des produits originaux et une information transparente

Tous les produits proposés sur Adiba Beauty sont originaux, sauf lorsqu’une mention indique clairement qu’il s’agit d’un produit générique ou non original.

Nous souhaitons que vous sachiez exactement ce que vous achetez. Lorsqu’un produit n’est pas original, cette information est clairement précisée sur sa fiche produit avant votre commande.

Nous importons nous-mêmes une grande partie de nos produits

Une grande partie des produits disponibles chez Adiba Beauty est importée directement par nos soins.

Cela nous permet de mieux maîtriser la provenance des produits que nous proposons et de sélectionner avec attention les références disponibles sur notre boutique.

Pour les autres produits, nous travaillons avec des fournisseurs soigneusement sélectionnés.

Une sélection de produits disponible en stock

Nous mettons régulièrement à jour les stocks affichés sur notre site afin de vous permettre de savoir rapidement si un produit est disponible.

Lorsqu’un produit est épuisé, il peut être réapprovisionné. Sur les produits concernés, vous pourrez utiliser l’option « Prévenez-moi » afin d’être informé(e) de son retour.

Suivez facilement votre commande

Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi vous permettent de suivre l’acheminement de votre colis.

Si vous avez renseigné votre adresse e-mail lors de votre commande, pensez à consulter votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables.

7 jours pour retourner un produit

Vous avez changé d’avis ou souhaitez retourner un produit ? Vous disposez de 7 jours après réception pour effectuer une demande de retour, sous réserve du respect de nos conditions.

Notre équipe peut également vous accompagner lorsqu’un produit reçu présente un problème ou lorsqu’une erreur s’est produite dans votre commande.

Un problème avec votre commande ? Nous cherchons une solution

Produit endommagé, article manquant, mauvais produit reçu ou autre problème avec votre commande : contactez-nous avec votre numéro de commande et, si nécessaire, des photos.

Selon la situation, nous pourrons vous proposer une solution adaptée : remplacement, échange, retour ou remboursement/crédit magasin.

Des promotions et avantages tout au long de l’année

Adiba Beauty propose régulièrement des offres promotionnelles, des codes de réduction et différents avantages sur une sélection de produits.

Pensez à consulter régulièrement notre boutique et nos réseaux sociaux pour découvrir les nouveautés et les offres en cours.

Une boutique pensée pour faciliter vos achats beauté

Notre objectif est de vous permettre de trouver facilement vos produits, de connaître leur disponibilité, de choisir votre mode de livraison et de suivre votre commande simplement.

Nous continuons également à améliorer régulièrement nos services afin de rendre votre expérience d’achat encore plus simple.

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C’est également l’un des moyens les plus simples de nous contacter si vous avez une question avant de passer commande.